Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта южилкомплекс.рф.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является ООО «УК «Южилкомплекс».
1.3. Использование сайта южилкомплекс.рф означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователях сайта.
2. Персональные данные, которые могут обрабатываться
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес помещения или объекта, в отношении которого направляется обращение;
- содержание обращения, заявления, жалобы или иного сообщения пользователя;
- иные сведения, которые пользователь добровольно указывает при заполнении форм на сайте или при направлении обращения.
2.2. Также на сайте могут обрабатываться технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- дата и время посещения сайта;
- адреса посещённых страниц;
- файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта.
2.3. На сайте не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- приём и рассмотрение обращений пользователей;
- обратная связь с пользователем по направленному обращению;
- предоставление информации о деятельности управляющей организации;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- обеспечение корректной работы сайта;
- защита сайта от неправомерных действий и технических сбоев.
3.2. Оператор не использует персональные данные пользователей для целей, не связанных с указанными в настоящей Политике.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- обращение пользователя через формы сайта или иные каналы связи.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
5.3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу в случаях, предусмотренных законом;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации, рассмотрения обращения пользователя или защиты прав и законных интересов оператора.
5.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6. Использование cookie
6.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.
6.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
6.3. На сайте не используется Яндекс.Метрика, если соответствующий счётчик фактически не установлен в исходном коде сайта.
6.4. Если на сайте используются кнопки «Поделиться» или иные внешние виджеты, они могут обращаться к сторонним техническим ресурсам, необходимым для их отображения и работы.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для исполнения служебных обязанностей.
9. Отзыв согласия и обращения пользователя
9.1. Пользователь может направить оператору запрос, связанный с обработкой его персональных данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
9.2. Запрос может быть направлен по адресу электронной почты: [указать email] или по почтовому адресу: [указать юридический/почтовый адрес оператора].
9.3. В запросе необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактные данные и суть обращения.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.3. Актуальная редакция Политики размещается на сайте южилкомплекс.рф.
Дата размещения: [указать дату]